لماذا نشعر بعدم الارتياح تجاه بعض الأشخاص من أول لقاء؟

يرجع النفور المفاجئ من شخص عند اللقاء الأول إلى آليات نفسية تلقائية، مثل الربط اللاشعوري بين ملامحه وتجارب سابقة، أو القراءة الخاطئة لتعبيرات الوجه ونبرة الصوت. تعتمد هذه الاستجابة على إسقاطات الذاكرة وتقييمات سريعة يجريها الدماغ لحماية النفس، دون أن تعكس بالضرورة حقيقة الشخص أو أخلاقه.

تأثير الذكريات السابقة على الانطباع الأول

ينشط الدماغ شبكات الذاكرة بمجرد رؤية وجه جديد يشبه شخصاً معروفاً في الماضي. يوضح أستاذ علم النفس ديفيد لودن أن هذا التشابه الشكلي يستدعي توقعات ومشاعر قديمة من غير وعي، مما يفسر الانزعاج الذي يبدو بلا سبب ظاهر.

تؤكد دراسة أجريت في جامعة نيويورك ونُشرت عام 2018 في مجلة وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم أن الأشخاص يتجنبون الوثوق بالغريب إذا حملت ملامحه الشبه مع من خذل ثقتهم سابقاً. تجعل هذه العملية التقييم التلقائي محكوماً بالماضي أكثر من السلوك الفعلي للشخص الجديد.

سوء قراءة تعبيرات الوجه والظروف الطارئة

يتأثر التقييم الأولي بتفسير الملامح الطبيعية على أنها تعبيرات عن مشاعر حقيقية. تجعل بعض الملامح، مثل انخفاض الحاجبين، الوجه يبدو غاضباً حتى دون وجود شعور بذلك، بينما توحي زوايا الفم المرتفعة بالسعادة المزيّفة أو الود التلقائي.

يؤكد الباحث ألكسندر تودوروف أن الإجهاد أو قلة النوم يظهران المرء بمظهر جاف أو غير مهتم خلال التواصل الأول. يميل الإنسان إلى التعامل مع تعبيرات الوجه المؤقتة كأنها سمات شخصية دائمة، مما يؤدي إلى الحكم على الغريب بالعبوس دون معرفة ظروفه.

أثر نبرة الصوت في التقييم السريع

تؤثر نبرة الصوت ونمط إخراج الكلمات في النظرة الأولى حتى قبل بدء الحديث المتبادل. أظهرت دراسة نشرتها مجلة سميثسونيان أن الاستماع لكلمة واحدة فقط يكفي لتكوين انطباعات موحدة لدى المستمعين حول مدى الود والجدارة بالثقة.

لا تعكس هذه الانطباعات الصوتية حقيقة أمانة المتحدث، بل ترتبط بميل العقل إلى تفسير حدة الصوت أو حدة النبرة كدليل على الجفاف أو الاستعلاء. يحتاج التحقق من طبيعة الشخص إلى مواقف فعلية تراكمية بدلاً من الاعتماد على الصوت وحده.

مدى دقة الانطباعات الأولى وثقتنا بها

اختبر الباحث دانيال إيمز وزملاؤه في أبحاث نشرتها مجلة نشرة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي مدى تطابق الشعور بالثقة مع دقة التقييم. أظهرت النتائج أن الثقة المرتفعة بالانطباع الأول لا تؤكد صحته، حيث أخفق المشاركون غالباً في تقييم حقيقة الشخصيات المعروضة عليهم.

أمثلة توضيحية لظاهرة النفور المفاجئ

• التحفظ تجاه شخص يمتلك نبرة صوت تشبه شخصاً ارتبط بذكرى مزعجة.
• اعتبار الشخص حاداً لمجرد التقائه في وقت يعاني فيه من التعب الجسدي.
• تجنب التعامل مع غريب بسبب تشابه ملامحه مع شخص تسبب في تجربة خيبة أمل.

معلومات ذات صلة بالانطباعات الأولى

تساعد إتاحة فرص إضافية للتعامل على تصحيح الأحكام السريعة وتجاوز التحيزات اللاشعورية. يتيح الحفاظ على مسافة مسؤولة مع الآخرين التريث في الحكم دون الحاجة لإلصاق صفات سلبية بهم.